سجاد زارع مظلوم
⛑️ فرمانده جانشین عملیات و مدیریت داخلی پایگاه مرکزی در مؤسسه خدمات آمبولانس سجاد طب ایرانیان
سوابق شغلی
سمت : ⛑️ فرمانده جانشین عملیات و مدیریت داخلی پایگاه مرکزی (جناب آقای سجاد زارع مظلوم)
محل کار :
1402/11/05 - تاکنون
سمت : ⛑️ فرمانده جانشین عملیات و مدیریت داخلی پایگاه مرکزی (جناب آقای سجاد زارع مظلوم)
محل کار :
مؤسسه خدمات آمبولانس سجاد طب ایرانیان
1402/11/04 - تاکنون
سمت : 🖍️ منشور رفتار سازمانی و حاکمیت شرکتی
محل کار :
مؤسسه خدمات آمبولانس سجاد طب ایرانیان
💉 نظارت، پیگیری فوری و مداخله در امور دردست اقدام نماینده جانشین عملیات؛ جهت اصلاح عملکرد وی، در هنگامه وقوع سوانح، حوادث و رخداد های غیرمترقبه و بروز اپیدمی های خطرناک؛ در هر ساعتی از شبانه روز،
💉 مدیریت اصولی رخداد های غیرمترقبه، سوانح و حوادث و نیز؛ اعمال بهینه هماهنگی های درون و برون سازمانی،
💉 نظارت بر عملکرد پرسنل تحت عاملیت در شیفت های عصر و شب،
💉 فراهم آوری بستر های تصمیم گیری و تصمیم سازی، درخصوص افزایش فوری ظرفیت ارائه خدمات؛ مترادف با ماموریت های محوله،
💉 حضور تمام وقت، فعال و همه روزه از ساعت 14 الی 7 صبح روز بعد؛ در پایگاه های 11 گانه مستقر در نواحی 22 گانه حوزه های عملیاتی (بصورت آنکال)،
💉 مدیریت پرسنل تریاژ تلفنی و اعزام و راهبری آمبولانس های با کلاس متناسب، به حوزه های عملیاتی و نظارت مستمر بر حفظ توان دیسپچ؛ به صورت صد در صدی، در طول هفت روز هفته و همچنین؛ در 24 ساعت شبانه روز،
💉 حمایت همه جانبه (روحی، روانی و مالی) و پیگیری امورات درمانی همکاران آسیب دیده در فرایند های عملیاتی (از جمله؛ دیسپچ، ماموریت های امداد و نجات و ...)،
💉 بررسی چرایی تاخیرات ماوقع و تخطی احتمالی از مدت زمان استاندارد حضور آمبولانس های ذیل عاملیت در نواحی تحت پوشش،
💉 آشنایی کامل با شرح وظایف و عملکرد MCMC ،EOC و نیز؛ تسلط به مفاد مندرج در دستورالعمل های EOP،
💉 پیگیری پیوسته تدارکات و پشتیبانی عملیاتی، لجستیکی و رفاهی از تیم های عملیاتی که بیش از 3 ساعت؛ درگیر پوشش حوادث بوده اند،
💉 نظارت دائمی بر حضور کد های عملیاتی در مناطق محل استقرار تعریف شده و حوزه های عملیاتی ابلاغی،
💉 شرکت در جلسات فراسازمانی و صنفی، با هدف تشکیک مساعی؛ با نهاد های بالادست مقننه، ناظر و همکار،
💉 پذیرش پیشنهادات، راهکار ها و مترادفا؛ اتخاذ تدابیر اجرایی، جهت تامین نیاز های معیشتی و رفاهی پرسنل (در قالب طرح های تشویقی و انگیزشی) و رسیدگی به شکایات حرفه ای و اداری ایشان،
💉 اتخاذ استراتژی های توانمندسازی و ارتقاء بهره وری و بازدهی؛ با هدف بهبود مداوم کمیت و کیفیت خدمات قابل ارائه فوریت های مراقبتی، درمانی و پزشکی؛ تهیه و تدوین بسته های گزارش عملکردی و انعکاس ماحصل اتخاذ تدابیر یاد شده، به مرکز معاونت راهبردی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور؛ جهت تصحیح جهت گیری ها و سیاست های کلی و بازتعریف مسیر دستیابی به اهداف کوتاه، میان و بلندمدت تعیین شده؛ در صورت لزوم و صلاحدید،
💉 همکاری در ارزیابی نحوه عملکرد محور های فعال عملیاتی پایگاه های تابعه؛ توسط سازمان اورژانس کشور و و صداقت صد در صدی در همکاری با نهاد های اعمال فرایند های بازرسی و ارزشیابی (براساس شاخصه های استاندارد طرح اعتبار بخشی ملی مصوب وزارت متبوع)،
💉 برنامه ریزی، اجرا و پایش دستورالعمل ها و بسته های مراقبتی ابلاغی وزارت متبوع، از قبیل؛ استاندارد های کیفی کلاس های مختلف A، B، C و NICU؛ مرتبط با مراقبت های ویژه حین فرایند نقل و انتقال مددجویان و فراهم آوری بستر های صدور پروانه صلاحیت حرفه ای کادر پرسنلی تحت عاملیت و غیره،
💉 مدیریت ریسک های سیستماتیک و غیرسیستماتیک مترصد وقوع (در قالب نظارت بر سلامت پرسنل و ناوگان حمل و نقلی؛ براساس استاندارد های مدون ابلاغی معاونت درمان، وزارت محترم بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور و دانشکده علوم پزشکی استان تهران)،
💉 آشنایی و تسلط بر اصول ICS دانشکده و سازمان اورژانس و همچنین؛ اصول استقرار ICP، اصول فرماندهی، کنترل و تعیین محدوده های حوادث خاص HOT-WARM-COLD و نیز؛ توانایی استقرار مراکز فرماندهی و مدیریت استراتژیک حوادث، در کوتاه ترین زمان ممکن،
💉 برنامه ریزی و نظارت مستمر بر اجرا و بکارگیری ماحصل پژوهش های کاربردی صورت پذیرفته، در حیطه خدمات فوریت های پزشکی و تقویت رویکرد های علمی و عملی؛ در اتخاذ استراتژی های متناسب مدیریتی،
💉 نظارت بر اجرای صحیح سیاست ها و راهبرد های اتخاذی در جهت تحقق اهداف تدوینی وزارت متبوع و همچنین؛ شناسایی نقاط ضعف و قوت منابع مختلف (اعم از منابع انسانی و تجهیزات) دراختیار پایگاه،
💉 التزام پیوسته به رعایت پوشش و لباس فرم مصوب مندرج در دستورالعمل ها و آیین نامه های ابلاغی سازمان اورژانس کشور؛ طی شیفت های کاری و در حین ساعات انجام وظیفه،
💉 نظارت پیوسته بر فرایند تخصیص تجهیزات دراختیار، توسط مدیران جانشین عملیات و همچنین؛ حصول اطمینان از تجهیز کامل ایشان (از جمله؛ تلفن همراه اختصاصی، خودروی فرماندهی عملیات ((غیر آمبولانس)) مجهز به چراغ گردان، آژیر و دورنویسی، بیسیم دستی و خودرویی، جامبگ دارویی کامل، تلفن ماهواره ای و دسترسی به خطوط Hot Line)؛ جهت ارتباط دایرکت با پایگاه مادر، دانشکده و دیسپچ،
💉 حضور در صحنه حوادث غیرمترقبه و بلایای طبیعی پرتلفات و کنترل استراتژیک عملیات؛ تا حصول اطمینان از اختیار قالب بر شرایط بحرانی ماوقع،
💉 آشنایی و تسلط بر اصول صحیح اطلاع رسانی و مدیریت حواشی پیرامونی در بزنگاه های بروز عوامل مختلف فراهم آورنده شرایط اورژانسی (بنا به دلایل مختلف زلزله، سیل، طوفان، برف، کولاک، ناآرامی های اجتماعی، جنگ، حوادث تروریستی و ...)؛ در هماهنگی کامل با مدیران بالادستی و پرهیز از اظهار نظر های خارج از دستور و چهارچوب مسئولیت مراکز ارائه خدمات فوریت های پزشکی و اورژانس،
💉 هماهنگی کامل با مدیران آنکال دانشکده و دسترسی به برنامه های آنکالی استانداری ها، فرمانداری ها، پلیس راهور، نیروی انتظامی، شهرداری ها، پایگاه های آتش نشانی، هلال احمر، بخش داری ها و راهداری ها، مراکز پزشکی قانونی، سازمان آرامستان ها، فرودگاه ها، راه آهن، مترو و هیئات رئیسه سازمان های اورژانس، مدیریت بحران، معاونت درمان و وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور،
💉 حفظ زنجیره و سلسله مراتب مدیریتی و پایش بی وقفه کمی و کیفی عملیات فوریت های پزشکی،
💉 نظارت بر کیفیت ارائه خدمات فوریت های پزشکی؛ در طول شبانه روز و هدایت و کنترل ناوگان عملیاتی، به منظور حفظ توان و جلوگیری از هدررفت منابع باارزش و ایجاد وقفه در ارائه خدمات مستمر،
💉 طی دوره های آموزش تکمیلی ضمن خدمت با هدف تسلط بر نحوه مدیریت منابع و استراتژی های قابل اتخاذ در مراکز فرماندهی پایگاه های اورژانس هوایی، اتوبوس های آمبولانسی، پایگاه های شهری و جاده ای؛ در سطوح مختلف حوزه های عملیاتی و آمایش پیوسته سرزمینی، با هدف حصول حداکثر آمادگی و شناخت از حوزه عملیاتی؛ در مواقع ضرورت،
💉 بازاطلاع رسانی اگهی های هشدار و آماده باش به پایگاه های ارائه خدمات فوریت های پزشکی ذیل عاملیت؛ در هر ساعت از شبانه روز (بنا به دلایل مختلف زلزله، سیل، طوفان، برف، کولاک، ناآرامی های اجتماعی، جنگ، حوادث تروریستی و ...)،
💉 مدیریت و پیشگیری از بروز هرگونه عامل اختلال و یا کندی؛ در ارائه خدمات و حل مشکلات مرتبط با حوزه های عملیاتی (منابع انسانی و ناوگان آمبولانسی).
1396/08/16 - تاکنون
💉 نظارت، پیگیری فوری و مداخله در امور دردست اقدام نماینده جانشین عملیات؛ جهت اصلاح عملکرد وی، در هنگامه وقوع سوانح، حوادث و رخداد های غیرمترقبه و بروز اپیدمی های خطرناک؛ در هر ساعتی از شبانه روز،
💉 مدیریت اصولی رخداد های غیرمترقبه، سوانح و حوادث و نیز؛ اعمال بهینه هماهنگی های درون و برون سازمانی،
💉 نظارت بر عملکرد پرسنل تحت عاملیت در شیفت های عصر و شب،
💉 فراهم آوری بستر های تصمیم گیری و تصمیم سازی، درخصوص افزایش فوری ظرفیت ارائه خدمات؛ مترادف با ماموریت های محوله،
💉 حضور تمام وقت، فعال و همه روزه از ساعت 14 الی 7 صبح روز بعد؛ در پایگاه های 11 گانه مستقر در نواحی 22 گانه حوزه های عملیاتی (بصورت آنکال)،
💉 مدیریت پرسنل تریاژ تلفنی و اعزام و راهبری آمبولانس های با کلاس متناسب، به حوزه های عملیاتی و نظارت مستمر بر حفظ توان دیسپچ؛ به صورت صد در صدی، در طول هفت روز هفته و همچنین؛ در 24 ساعت شبانه روز،
💉 حمایت همه جانبه (روحی، روانی و مالی) و پیگیری امورات درمانی همکاران آسیب دیده در فرایند های عملیاتی (از جمله؛ دیسپچ، ماموریت های امداد و نجات و ...)،
💉 بررسی چرایی تاخیرات ماوقع و تخطی احتمالی از مدت زمان استاندارد حضور آمبولانس های ذیل عاملیت در نواحی تحت پوشش،
💉 آشنایی کامل با شرح وظایف و عملکرد MCMC ،EOC و نیز؛ تسلط به مفاد مندرج در دستورالعمل های EOP،
💉 پیگیری پیوسته تدارکات و پشتیبانی عملیاتی، لجستیکی و رفاهی از تیم های عملیاتی که بیش از 3 ساعت؛ درگیر پوشش حوادث بوده اند،
💉 نظارت دائمی بر حضور کد های عملیاتی در مناطق محل استقرار تعریف شده و حوزه های عملیاتی ابلاغی،
💉 شرکت در جلسات فراسازمانی و صنفی، با هدف تشکیک مساعی؛ با نهاد های بالادست مقننه، ناظر و همکار،
💉 پذیرش پیشنهادات، راهکار ها و مترادفا؛ اتخاذ تدابیر اجرایی، جهت تامین نیاز های معیشتی و رفاهی پرسنل (در قالب طرح های تشویقی و انگیزشی) و رسیدگی به شکایات حرفه ای و اداری ایشان،
💉 اتخاذ استراتژی های توانمندسازی و ارتقاء بهره وری و بازدهی؛ با هدف بهبود مداوم کمیت و کیفیت خدمات قابل ارائه فوریت های مراقبتی، درمانی و پزشکی؛ تهیه و تدوین بسته های گزارش عملکردی و انعکاس ماحصل اتخاذ تدابیر یاد شده، به مرکز معاونت راهبردی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور؛ جهت تصحیح جهت گیری ها و سیاست های کلی و بازتعریف مسیر دستیابی به اهداف کوتاه، میان و بلندمدت تعیین شده؛ در صورت لزوم و صلاحدید،
💉 همکاری در ارزیابی نحوه عملکرد محور های فعال عملیاتی پایگاه های تابعه؛ توسط سازمان اورژانس کشور و و صداقت صد در صدی در همکاری با نهاد های اعمال فرایند های بازرسی و ارزشیابی (براساس شاخصه های استاندارد طرح اعتبار بخشی ملی مصوب وزارت متبوع)،
💉 برنامه ریزی، اجرا و پایش دستورالعمل ها و بسته های مراقبتی ابلاغی وزارت متبوع، از قبیل؛ استاندارد های کیفی کلاس های مختلف A، B، C و NICU؛ مرتبط با مراقبت های ویژه حین فرایند نقل و انتقال مددجویان و فراهم آوری بستر های صدور پروانه صلاحیت حرفه ای کادر پرسنلی تحت عاملیت و غیره،
💉 مدیریت ریسک های سیستماتیک و غیرسیستماتیک مترصد وقوع (در قالب نظارت بر سلامت پرسنل و ناوگان حمل و نقلی؛ براساس استاندارد های مدون ابلاغی معاونت درمان، وزارت محترم بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور و دانشکده علوم پزشکی استان تهران)،
💉 آشنایی و تسلط بر اصول ICS دانشکده و سازمان اورژانس و همچنین؛ اصول استقرار ICP، اصول فرماندهی، کنترل و تعیین محدوده های حوادث خاص HOT-WARM-COLD و نیز؛ توانایی استقرار مراکز فرماندهی و مدیریت استراتژیک حوادث، در کوتاه ترین زمان ممکن،
💉 برنامه ریزی و نظارت مستمر بر اجرا و بکارگیری ماحصل پژوهش های کاربردی صورت پذیرفته، در حیطه خدمات فوریت های پزشکی و تقویت رویکرد های علمی و عملی؛ در اتخاذ استراتژی های متناسب مدیریتی،
💉 نظارت بر اجرای صحیح سیاست ها و راهبرد های اتخاذی در جهت تحقق اهداف تدوینی وزارت متبوع و همچنین؛ شناسایی نقاط ضعف و قوت منابع مختلف (اعم از منابع انسانی و تجهیزات) دراختیار پایگاه،
💉 التزام پیوسته به رعایت پوشش و لباس فرم مصوب مندرج در دستورالعمل ها و آیین نامه های ابلاغی سازمان اورژانس کشور؛ طی شیفت های کاری و در حین ساعات انجام وظیفه،
💉 نظارت پیوسته بر فرایند تخصیص تجهیزات دراختیار، توسط مدیران جانشین عملیات و همچنین؛ حصول اطمینان از تجهیز کامل ایشان (از جمله؛ تلفن همراه اختصاصی، خودروی فرماندهی عملیات ((غیر آمبولانس)) مجهز به چراغ گردان، آژیر و دورنویسی، بیسیم دستی و خودرویی، جامبگ دارویی کامل، تلفن ماهواره ای و دسترسی به خطوط Hot Line)؛ جهت ارتباط دایرکت با پایگاه مادر، دانشکده و دیسپچ،
💉 حضور در صحنه حوادث غیرمترقبه و بلایای طبیعی پرتلفات و کنترل استراتژیک عملیات؛ تا حصول اطمینان از اختیار قالب بر شرایط بحرانی ماوقع،
💉 آشنایی و تسلط بر اصول صحیح اطلاع رسانی و مدیریت حواشی پیرامونی در بزنگاه های بروز عوامل مختلف فراهم آورنده شرایط اورژانسی (بنا به دلایل مختلف زلزله، سیل، طوفان، برف، کولاک، ناآرامی های اجتماعی، جنگ، حوادث تروریستی و ...)؛ در هماهنگی کامل با مدیران بالادستی و پرهیز از اظهار نظر های خارج از دستور و چهارچوب مسئولیت مراکز ارائه خدمات فوریت های پزشکی و اورژانس،
💉 هماهنگی کامل با مدیران آنکال دانشکده و دسترسی به برنامه های آنکالی استانداری ها، فرمانداری ها، پلیس راهور، نیروی انتظامی، شهرداری ها، پایگاه های آتش نشانی، هلال احمر، بخش داری ها و راهداری ها، مراکز پزشکی قانونی، سازمان آرامستان ها، فرودگاه ها، راه آهن، مترو و هیئات رئیسه سازمان های اورژانس، مدیریت بحران، معاونت درمان و وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور،
💉 حفظ زنجیره و سلسله مراتب مدیریتی و پایش بی وقفه کمی و کیفی عملیات فوریت های پزشکی،
💉 نظارت بر کیفیت ارائه خدمات فوریت های پزشکی؛ در طول شبانه روز و هدایت و کنترل ناوگان عملیاتی، به منظور حفظ توان و جلوگیری از هدررفت منابع باارزش و ایجاد وقفه در ارائه خدمات مستمر،
💉 طی دوره های آموزش تکمیلی ضمن خدمت با هدف تسلط بر نحوه مدیریت منابع و استراتژی های قابل اتخاذ در مراکز فرماندهی پایگاه های اورژانس هوایی، اتوبوس های آمبولانسی، پایگاه های شهری و جاده ای؛ در سطوح مختلف حوزه های عملیاتی و آمایش پیوسته سرزمینی، با هدف حصول حداکثر آمادگی و شناخت از حوزه عملیاتی؛ در مواقع ضرورت،
💉 بازاطلاع رسانی اگهی های هشدار و آماده باش به پایگاه های ارائه خدمات فوریت های پزشکی ذیل عاملیت؛ در هر ساعت از شبانه روز (بنا به دلایل مختلف زلزله، سیل، طوفان، برف، کولاک، ناآرامی های اجتماعی، جنگ، حوادث تروریستی و ...)،
💉 مدیریت و پیشگیری از بروز هرگونه عامل اختلال و یا کندی؛ در ارائه خدمات و حل مشکلات مرتبط با حوزه های عملیاتی (منابع انسانی و ناوگان آمبولانسی).
سمت : 🚑 درباره موسسه خدمات آمبولانس سجاد طب ایرانیان
محل کار :
🚑 درباره مرکز ارائه خدمات فوریت های پزشکی سجاد طب ایرانیان
💻 www.sajadteb.org
💻 ambulancekhosoosi.ir
💻 b2n.ir/ambulance24.co
💻 b2n.ir/ambulance_tehran.co
-----------------------------------------------
🏥 شرح خدمات قابل ارائه در پایگاه ها و مراکز (11 گانه مستقر در 22 ناحیه حوزه عملیاتی کلان شهر تهران) ارائه خدمات فوریت های پزشکی سجاد طب ایرانیان، عبارتند از؛
🚑 ارائه خدمات متنوع فوریت های پزشکی، از طریق؛ اعزام آمبولانس های خصوصی فعال در پایگاه های شبانه روزی مستقر در نواحی 22 گانه کلان شهر تهران، در قالب طبقه بندی؛
🔻 آمبولانس های کلاس A یا معمولی،
🔻 آمبولانس های کلاس B و یا مجهز به تجهیزات مراقبت های ویژه (CCU و ICU)،
🔻 آمبولانس های کلاس VIP (مختص نقل و انتقال ایمن مددجویان مبتلا به بیماری های خاص و برخوردار از شرایط حاد بالینی)،
🔻 آمبولانس کلاس C و یا مختص نقل و انتقال ایمن بیماران اعصاب و روان،
🔻 آمبولانس های ویژه نقل و انتقال ایمن نوزادان یا NICU.
-----------------------------------------------
🏥 کلیه آمبولانس های تحت عاملیت طبقه بندی شده در کلاس های فوق الذکر؛ منطبق با استاندارد های روز بین المللی و براساس مفاد مندرج در آیین نامه ها و دستورالعمل های ابلاغی معاونت درمان و وزارت محترم بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور و نیز؛ دانشکده علوم پزشکی استان تهران و همچنین، شیوه نامه ها و توصیه های ابلاغی سازمان بهداشت جهانی؛ در ارتباط با یکسان سازی استاندارد های ارزیابی عملکرد (KPI) نهاد های ذی ربط، از پتانسیل های بالقوه مناسبی؛ در ارائه طیف وسیعی از خدمات تخصصی، در چهارچوب سرفصل های ذیل الذکر برخوردارند؛
🔻 خدمات آمبولانس اورژانسی:
این طیف؛ عموماً، شامل ارائه خدمات فوریت های پزشکی؛ حین عملیات های امداد و نجات مصدومان (با هدف حفظ و تثبیت علائم حیاتی؛ تا نقل و انتقال امن مصدومان، به مراکز ارائه خدمات مراقبت های بهداشتی و درمانی) ناشی از وقوع سوانح و حوادث غیرمترقبه و طبیعی، شیوع اپیدمی های فراگیر و یا با منشاء انسانی، ارائه می گردند.
🔻 خدمات آمبولانس غیر اورژانسی:
از این خدمات، عموما؛ جهت نقل و انتقال ایمن مددجویان مبتلای به بیماری های خاص و برخوردار از شرایط حاد بالینی، در فواصل جغرافیایی طولانی (برون شهری و یا درون شهری متضمن اتخاذ تدابیر ویژه مراقبتی؛ با هدف جابجایی فی مابین مراکز ارائه دهنده خدمات مختلف تشخیص پزشکی، اعم از؛ تصویربرداری آناتومی، نمونه برداری آزمایشگاهی و ...)؛ بهره برده می شود،
🔻 خدمات آمبولانس استندبای:
این طیف از خدمات نیز، شامل؛ اعزام نیرو با هدف پوشش ریسک های سیستماتیک و غیرسیستماتیک مترصد وقوع، در بحبوحه برگذاری انواع ایونت (رویداد ها) و گردهمایی های مختلف فرهنگی، اجتماعی، سیاسی، مدنی، ورزشی، حوزه های عملیاتی محل استقرار و فعالیت پیمانکاران مجری پروژه های عمرانی و ساختمانی و ...؛ می باشد،
🔻 خدمات مشاوره های تخصصی و ویزیت بالینی درمحل:
این خدمات، شامل؛ اعزام پزشکان، پرستاران و بهیاران تکنسین فنی (عمومی و متخصص)؛ با هدف ارائه خدمات متنوعی، اعم از؛
🧰 پیگیری مراقبت های پزشکی
🧰 ارائه مراقبت های ویژه درمانی
🧰 یاری رسانی در فرایند اجرای تمرینات فیزیکی فیزیوتراپی
🧰 ارائه مشاوره های دارویی
🧰 انجام مشاوره های روانشناسانه (حمایت های روحی روانی)
🧰 ارزیابی نشانه های تشدید و یا بهبود بیماری
🧰 آموزش به خانواده سالمندان
🧰 بررسی وضعیت سلامت جسمانی سالمندان
🧰 صدور گواهی های فوت
🧰 و ...؛
می باشد.
1396/08/16 - تاکنون
🚑 درباره مرکز ارائه خدمات فوریت های پزشکی سجاد طب ایرانیان
💻 www.sajadteb.org
💻 ambulancekhosoosi.ir
💻 b2n.ir/ambulance24.co
💻 b2n.ir/ambulance_tehran.co
-----------------------------------------------
🏥 شرح خدمات قابل ارائه در پایگاه ها و مراکز (11 گانه مستقر در 22 ناحیه حوزه عملیاتی کلان شهر تهران) ارائه خدمات فوریت های پزشکی سجاد طب ایرانیان، عبارتند از؛
🚑 ارائه خدمات متنوع فوریت های پزشکی، از طریق؛ اعزام آمبولانس های خصوصی فعال در پایگاه های شبانه روزی مستقر در نواحی 22 گانه کلان شهر تهران، در قالب طبقه بندی؛
🔻 آمبولانس های کلاس A یا معمولی،
🔻 آمبولانس های کلاس B و یا مجهز به تجهیزات مراقبت های ویژه (CCU و ICU)،
🔻 آمبولانس های کلاس VIP (مختص نقل و انتقال ایمن مددجویان مبتلا به بیماری های خاص و برخوردار از شرایط حاد بالینی)،
🔻 آمبولانس کلاس C و یا مختص نقل و انتقال ایمن بیماران اعصاب و روان،
🔻 آمبولانس های ویژه نقل و انتقال ایمن نوزادان یا NICU.
-----------------------------------------------
🏥 کلیه آمبولانس های تحت عاملیت طبقه بندی شده در کلاس های فوق الذکر؛ منطبق با استاندارد های روز بین المللی و براساس مفاد مندرج در آیین نامه ها و دستورالعمل های ابلاغی معاونت درمان و وزارت محترم بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور و نیز؛ دانشکده علوم پزشکی استان تهران و همچنین، شیوه نامه ها و توصیه های ابلاغی سازمان بهداشت جهانی؛ در ارتباط با یکسان سازی استاندارد های ارزیابی عملکرد (KPI) نهاد های ذی ربط، از پتانسیل های بالقوه مناسبی؛ در ارائه طیف وسیعی از خدمات تخصصی، در چهارچوب سرفصل های ذیل الذکر برخوردارند؛
🔻 خدمات آمبولانس اورژانسی:
این طیف؛ عموماً، شامل ارائه خدمات فوریت های پزشکی؛ حین عملیات های امداد و نجات مصدومان (با هدف حفظ و تثبیت علائم حیاتی؛ تا نقل و انتقال امن مصدومان، به مراکز ارائه خدمات مراقبت های بهداشتی و درمانی) ناشی از وقوع سوانح و حوادث غیرمترقبه و طبیعی، شیوع اپیدمی های فراگیر و یا با منشاء انسانی، ارائه می گردند.
🔻 خدمات آمبولانس غیر اورژانسی:
از این خدمات، عموما؛ جهت نقل و انتقال ایمن مددجویان مبتلای به بیماری های خاص و برخوردار از شرایط حاد بالینی، در فواصل جغرافیایی طولانی (برون شهری و یا درون شهری متضمن اتخاذ تدابیر ویژه مراقبتی؛ با هدف جابجایی فی مابین مراکز ارائه دهنده خدمات مختلف تشخیص پزشکی، اعم از؛ تصویربرداری آناتومی، نمونه برداری آزمایشگاهی و ...)؛ بهره برده می شود،
🔻 خدمات آمبولانس استندبای:
این طیف از خدمات نیز، شامل؛ اعزام نیرو با هدف پوشش ریسک های سیستماتیک و غیرسیستماتیک مترصد وقوع، در بحبوحه برگذاری انواع ایونت (رویداد ها) و گردهمایی های مختلف فرهنگی، اجتماعی، سیاسی، مدنی، ورزشی، حوزه های عملیاتی محل استقرار و فعالیت پیمانکاران مجری پروژه های عمرانی و ساختمانی و ...؛ می باشد،
🔻 خدمات مشاوره های تخصصی و ویزیت بالینی درمحل:
این خدمات، شامل؛ اعزام پزشکان، پرستاران و بهیاران تکنسین فنی (عمومی و متخصص)؛ با هدف ارائه خدمات متنوعی، اعم از؛
🧰 پیگیری مراقبت های پزشکی
🧰 ارائه مراقبت های ویژه درمانی
🧰 یاری رسانی در فرایند اجرای تمرینات فیزیکی فیزیوتراپی
🧰 ارائه مشاوره های دارویی
🧰 انجام مشاوره های روانشناسانه (حمایت های روحی روانی)
🧰 ارزیابی نشانه های تشدید و یا بهبود بیماری
🧰 آموزش به خانواده سالمندان
🧰 بررسی وضعیت سلامت جسمانی سالمندان
🧰 صدور گواهی های فوت
🧰 و ...؛
می باشد.
دوره های آموزشی
♉ استاندارد های کنترل کیفی ناظر بر خدمات قابل ارائه
☪ موسسه خدمات آمبولانس سجاد طب ایرانیان
تاریخ اتمام دوره : 1396/08/16
➿ گواهینامه ISO 45001 ویرایش March 2018 (سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی)
☪ صادره از مرکز ملی تایید صلاحیت ایران NACI به عنوان AB و CB مورد تایید انجمن اعتبار سنجی موسسه بین المللی IAF (مستقر در کشور انگلستان)
این استاندارد جایگزین استاندارد OHSAS 18001؛ ویرایش سال 2007 گردیده است. گواهی نامه ISO 45001 به ارزیابی و نحوه عملکرد موسسات ارائه خدمات فوریت های پزشکی در التزام به اصول و قوانین مندرج در آیین نامه ها و دستورالعمل های ابلاغی سازمان جهانی بهداشت؛ در ارتباط با مبحث ایمنی و بهداشت شغلی می پردازد.
از جمله ویژگی های مدنظر نهاد متولی امر صدور پروانه صلاحیت حرفه ای مذکور؛ التزام به پیاده سازی استراتژی های مدون ابلاغی سازمان جهانی بهداشت (در قالب آیین نامه ها و دستورالعمل های ایمنی و بهداشت شغلی در حوزه های هملیاتی)، می باشد که موارد ذیل الذکر؛ از جمله اهم سرفصل های پیش نیاز صدور گواهی مذکور، می باشند؛
1️⃣ کاهش حوادث و سوانح شغلی،
2️⃣ شناسایی ریسک های سیستماتیک و غیرسیستماتیک تحمیلی و مترصد وقوع و نیز؛ استراتژی های اجتناب، مدیریت، کنترل و یا کاهش آثار زیان بار احتمالی ناشی از وقوع آن،
3️⃣ افزایش عوامل انگیزشی موثر بر ارتقاء نرخ بازدهی و بهره وری پرسنل،
4️⃣ تامین امنیت شغلی برای کارکنان،
5️⃣ اعمال اقدامات پیشرفته مرتبط با کنترل سطوح بهداشت جسمانی و روانی فردی و جمعی،
6️⃣ افزایش فرهنگ ایمنی سازمانی،
7️⃣ کاهش هزینه های سربار عملیاتی و ارتقاء اعتبار کیفیت خدمات قابل ارائه،
8️⃣ ارتقاء سطوح رضایت مندی در مددجویان و مراجعان،
9️⃣ ارتقاء دانش تئوریک و تجربی پرسنل؛ در بهره مندی از تجهیزات حفاظت فردی و بهداشتی تعبیه شده.
➿ گواهینامه ISO 14001 سیستم مدیریت محیط زیست؛ ویرایش سال 2015 (Environmental Management System)
☪ صادره از مرکز ملی تایید صلاحیت ایران NACI به عنوان AB و CB مورد تایید انجمن اعتبار سنجی موسسه بین المللی IAF (مستقر در کشور انگلستان)
التزام به پشتیبانی و ایفاء تعهدات مدیریتی و نیز، شناسایی الزامات قانونی EMS؛ مترادف با بازتعریف خط مشی های زیست محیطی، تا حصول صد در صدی اهداف ذیل الذکر؛
1️⃣ بهبود بهره وری منابع،
2️⃣ کاهش پیوسته و تدریجی ضایعات،
3️⃣ کاهش هزینه ها،
4️⃣ پایش پیوسته اثرات زیست محیطی،
5️⃣ کسب مزیت رقابتی در طراحی زنجیره های ارزش و تامین،
6️⃣ بازآفرینی فرصت های جدید در کسب و کار ها و بالفعل سازی پتانسیل های بالقوه،
7️⃣ ایفاء تعهدات قانونی،
8️⃣ افزایش بیش از پیش ضریب نفوذ اعتماد ذینفعان و مشتریان،
9️⃣ فراهم آوری موجبات ایراد هزینه های سنگین به نقض کنندگان تعهدات زیست محیطی.
➿ گواهینامه ISO 9001 سیستم کنترل کیفیت خدمات قابل ارائه؛ ویرایش سال 2015
☪ صادره از مرکز ملی تایید صلاحیت ایران NACI به عنوان AB و CB مورد تایید انجمن اعتبار سنجی موسسه بین المللی IAF (مستقر در کشور انگلستان)
این استاندارد الزامات QMS را؛ با هدف پیاده سازی استراتژی های مرتبط با سیاست گذاری فرآیند ها و رویه های ارائه خدمات را با حداکثر سطوح کیفی، فراهم می آورد.
کیفیت و مطلوبیت سطوح خدمات قابل ارائه؛ بسته به میزان رضایت مندی مشتریان و اعمال فرایند های متنوع ارزیابی عملکرد سرویس پرووایدر ها، در شاخصه های مختلفی طبقه بندی می گردند.
در واقع، سیستم های مدیریت کیفیت؛ پایه و اساس و متضمن ارتقاء مستمر کیفیت در خدمات قابل ارائه نهاد های ذی ربط هستند؛
1️⃣ تسهیل فرایند های مبتنی بر یکپارچه سازی سیستم مدیریتی،
2️⃣ تسهیل فرایند های مبتنی بر مدیریت زنجیره های ارزش و تامین،
3️⃣ تاکید موکد بر رهبری مشارکتی و تشکیک مساعی،
4️⃣ تسهیل فرایند های مبتنی بر کنترل بهینه و ساختارمند ریسک ها و فرصت ها،
5️⃣ فراهم آوری بستر های صدور گواهی نامه سیستم مدیریت و کنترل یکپارچه خدمات IMS - (Integrated Management System).
مهارت ها
🆘 بیشتر بدانید !
🥇 وجوه تمایز موسسه خدمات آمبولانس سجاد طب ایرانیان
💎 باشگاه مشتریان سجاد طب ایرانیان
سوابق تحصیلی
کارشناسی ارشد
مهندسی پزشکی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد پزشکی تهران
پروژه های صنعتی
پروژه های مرتبط با صنعت
التزام به پشتیبانی و ایفاء تعهدات مدیریتی و نیز، شناسایی الزامات قانونی EMS؛ مترادف با بازتعریف خط مشی های زیست محیطی و پیاده سازی استراتژی های ابلاغی انجمن اعتبار سنجی موسسه بین المللی IAF (مستقر در کشور انگلستان)
فرمانده جانشین عملیات
از تاریخ : 1398/09/22 تا تاریخ 1399/10/26