لطفاً صبر کنید ...
loading

پیاده سازی مدیریت فرایندی در سازمان

گرد آورنده :
محسن مهیاری
ارسال شده در تاریخ: 1399/08/23

چه قابلیتهایی در سازمان باید ایجاد شود تا مدیریت فرایندی تحقق و تکامل یابد؟

این مدل قابلیتهایی سازمانی مرتبط با BPM را تشریح می‌کند. و به تصمیم‌گیرندگان کمک می‌کند تا اقدامات خود برای پیاده‌سازی BPM را از طریق شش مفهوم زیر دسته‌بندی نماید: همسویی استراتژیک، حاکمیت سازمانی، روشها، فناوری اطلاعات، کارکنان و فرهنگ. این مدل BPM را از یک مفهوم فنی به یک نظام مدیریت جامع تبدیل می‌کند.

  • همسویی استراتژیک: BPM بایست در خدمت والاترین چیز در سازمان، یعنی اهداف استراتژیک باشد. قابلیت‌های مرتبط با آن عبارت است ارزیابی فرایندها و اقدامات مدیریت فرایندی همراستا با استراتژی کلی سازمان.

  • حاکمیت سازمانی: BPM بایست در ساختار سازمان پیاده‌سازی شود. قابلیت‌های مرتبط شامل انتصاب فعالیتهای مرتبط با BPM به ذینفعان و اعمال اصول و قوانین ویژه در تعریف مسئولیتها و کنترلهای موردنیاز در کل چرخه عمر فرایند.

  • روشها: BPM بایست بوسیله روشهای طراحی، تحلیل، پیاده‌سازی، اجرا، و پایش فرایند پشتیبانی شود. قابلیتهای مرتبط شامل انتخاب روشها، ابزارها و تکنیک‌های مناسب BPM، سازگاری با آنها و ترکیب آنها با در نظر گرفتن نیازهای سازمان

  • فناوری اطلاعات: BPM بایست از فناوری استفاده کند بخصوص سیستم های اطلاعاتی آگاه از فرایند(PAIS)، که مبنای طراحی و پیاده‌سازی فرایند هستند. قابلیتهای مرتبط عبارت است از توانایی انتخاب، پیاده‌سازی و استفاده از راهکارهای PAIS که مدیریت جریان کار، مدیریت رویدادها، یا راهکارهای فرایندکاوی را بعنوان مثال پوشش می‌دهد.

  • کارکنان: BPM بایست صلاحیت کارکنان و تخصص آنها را در ارتباط با فرایندهای کسب‌وکار در نظر بگیرد. قابلیت‌های مرتبط عبارتند از ارزیابی اثرات اقدامات مرتبط با BPM بر منابع انسانی و برنامه‌هایی که توسعه مهارتهای فرایندی را در کل سازمان تسهیل می‌کند.

  • فرهنگ : BPM بایست توسط یک سیستم ارزشی فراگیر که بهبود و نوآوری فرایندها را ترویج می‌کند پشتیبانی شود. قابلیتهای مرتبط شامل توانایی ارزیابی ارزشهای فرهنگ سازمانی و توانایی اتخاذ اقداماتی برای توسعه آنها.

Ref: Rosemann, M. (2015). Preface. In J. vom Brocke & T. Schmiedel (Eds.), BPM – Driving innovation in a digital world. Heidelberg: Springe

نظرات کاربران

افزودن نظر

دعوت از دوستان

با دعوت از دوستان خود می توانید امتیاز بگیرید و به دوستانتان در ایجاد ارتباطات کاری و صنعتی کمک کنید.
+۹۸
+ معرفی نفر بعدی

تبریک

شما به مدت یک سال در سامانه صبا عضویت فعال دارید

به حضور شما در بزرگترین جامعه صنعتی ایران افتخار می کنیم!

پس از تایید اطلاعات ثبت نامتان، یک تیک آبی دریافت نموده و پس از آن می توانید به عنوان کاربر عادی در سامانه صبا فعالیت نمایید.
مزایای کاربران عادی :
  • امکان ایجاد پروفایل شخصی (رزومه آنلاین)
  • امکان درخواست ارتباط و گسترش شبکه ارتباطات با سایر فعالین حوزه صنعت انتخابی
  • امکان ارسال پیام خصوصی برای افراد
  • امکان عضویت در گروه های تخصصی
  • امکان ثبت تجریه و نظر در ذیل صفحات مجتمع ها، واحدها، خطوط تولید و پروژه ها
  • و بسیاری از امکانات دیگر
پیشنهاد ما دریافت عضویت ویژه سامانه صبا می باشد که با کلیک بر روی آن می توانید از مزایای آن مطلع شوید.